Hôte de caisse (H/F)

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu’Hôtesse ou Hôte de caisse, tu as un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d’une équipe importante et polyvalente, tu interviens à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

⭐Votre profil :

• Tu as des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l’empathie et l’écoute,
• Les gens remarquent ta facilité de communication,
• Tu sais gérer les émotions de tes interlocuteurs, et trouver les mots pour comprendre et rassurer lorsque c’est nécessaire,
• Tu aimes travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
• Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations !

✨Comment réussir sur ce poste :

• En développant une certaine connaissance des produits : les clients te solliciteront souvent, et tu devras pouvoir apporter des réponses de manière autonome
• En étant toi-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
• En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

• Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c’est un métier où l’on se met à la disposition du client, pas un métier où l’on s’impose,
• Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir tes clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir !

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

Tu vas pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Tu pourras, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais tu pourras aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou t'engager sur des projets transverses.

🥇 Rémunération et avantages

Un salaire fixe selon profil et expérience. 

📋Cadre et conditions de travail

CDD à pourvoir du 07/04/25 au 31/08/25, 35h/semaine

Jours de travail du lundi au samedi, 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l’activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.

Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !