Directeur / Directrice Change Management H/F
Description du poste
Un poste pour celles et ceux qui aiment transformer, engager et accompagner l'humain au cœur du changement.
LEROY MERLIN, c'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui ne cesse de se réinventer pour devenir l'évidence de l'habitat. Entreprise du groupe international ADEO, nous sommes attachés à des valeurs humaines fortes : la confiance, l'autonomie et la co-construction de la stratégie.
⚡ CONTEXTE :
Dans un environnement de transformation majeure (Retail, Omnicanal, Plateformisation), nos projets impactent directement le quotidien de nos collaborateurs en magasin, entrepôt et services internes. Au sein de l'équipe Orchestration Change & Transformation (OCTO), rattachée à la Direction Transformation et Méthodes, vous garantissez la meilleure expérience du changement.
✨ VOTRE MISSION :
Membre clé de la transformation, vous êtes le garant du passage de la "vision" à la "réalité terrain". Votre rôle est de sécuriser l'appropriation durable des projets par nos 145 magasins et nos 29 000 collaborateurs et de piloter l'industrialisation des déploiements à grande échelle (métier et IT).
1. Influence et challenge du change management (Amont) :
Expert Conseil : Accompagner et challenger les Leaders Transformation dans leurs analyses d’impact. Vous êtes leur "miroir terrain" pour s'assurer que les changements sont réalistes et absorbables.
Garant de la cohérence : Valider la qualité des dispositifs de Change management (com, formation, accompagnement) conçus en amont avant toute généralisation.
Sensibilisation : Pérenniser le changement en sensibilisant auprès des directions projets pour intégrer l'expérience collaborateur dès la phase de conception.
2. Pilotage de la stratégie de déploiement & ancrage :
Industrialisation : Concevoir et piloter la roadmap de déploiement nationale (process métier, outils, digital) en veillant à la cohérence avec les cycles d'activité retail.
Garant de l'adoption : Définir les KPIs d'appropriation (usage, performance, satisfaction) et piloter les plans d'actions pour garantir que les projets s'ancrent durablement dans les rituels métiers.
Amélioration continue : Organiser la remontée de feedbacks terrain pour ajuster les solutions et optimiser les futurs déploiements.
3. Management d'Équipe & Gouvernance :
Leadership : Manager, animer et développer une équipe de 8 collaborateurs (chefs de projets change management).
Animation de réseau : Fédérer une communauté d'ambassadeurs en magasin et travailler en coopération avec différentes parties prenantes (DR, DM,...) pour donner le sens des transformations et écouter les retours.
Instance de décision : Représenter la Direction dans les comités stratégiques et assurer un reporting clair sur l'avancement et les risques.
4. Gestion de Direction (Pilotage des Ressources) :
Budget : Piloter le budget de fonctionnement de votre direction et les enveloppes d'investissement liées aux déploiements.
Performance : Structurer les tableaux de bord de votre activité et garantir l'optimisation des ressources allouées.
⭐ VOTRE PROFIL :
Expert en Conduite du Changement (méthodes OMOC, ADKAR, Kotter) avec une expérience confirmée en déploiement de projets d’envergure
Solide bagage en Gestion de Projet complexe et maîtrise des cycles de vie projets.
Posture de manager fédérateur, capable d'influencer et de naviguer entre vision stratégique et réalité terrain.
Excellent communiquant, vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie pour accompagner l'ancrage des changements.
La connaissance du réseau Leroy Merlin est un plus vivement souhaité, tout comme une expérience retail.
⌛️ INFOS CLÉS :
Contrat : CDI - Statut Cadre (Top Management).
Lieu : Basé au siège à Lezennes (59).
Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine.
💰 RÉMUNÉRATION & AVANTAGES :
Rémunération fixe sur 13 mois + variable lié à la performance collective (intéressement, participation, actionnariat).
Mutuelle, aide au logement et titres restaurant (10 €).
15 % de remise collaborateur sur l'ensemble de nos produits.
🎯 PROCESS DE RECRUTEMENT :
Un parcours en 5 étapes incluant :
Un échange (téléphone/visio) avec notre chargée de recrutement.
Un entretien avec votre future manager, la Directrice Transformation et méthode.
👉 Votre avenir est ici : franchissez une nouvelle porte et postulez dès à présent !