Cookies

Dans le cadre de ses activités en ligne, la société Leroy Merlin France, est amenée à utiliser des cookies et à traiter des informations vous concernant.

1. Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur le Terminal de l’utilisateur utilisé pour la consultation et la navigation sur le Site (ordinateur, tablette ou tout autre appareil connecté à Internet) ne permettant pas d’identifier l’utilisateur et qui sont gérés par son navigateur Internet.

Le terme "cookie" recouvre, par commodité, différentes technologies (tag, pixel, SDK, etc.) qui permettent également de déposer une information ou de la lire sur votre Terminal lors de votre navigation. Le recours à ces technologies nécessite une information des personnes et, pour certains usages (Finalités), le recueil exprès de leur consentement.

La présente politique de gestion des cookies participe de cette information afin que vous puissiez exprimer votre choix de manière éclairée.

2. Consentement

Afin de gérer la dépose des cookies de notre site et, le cas échéant, revenir sur votre choix initial exprimé, vous pouvez gérer les paramètres d’utilisation des cookies sur le site.

Ce consentement a une durée de validité de six (6) mois.

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre choix.

3. Finalités

L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, cinq (5) catégories principales de cookies peuvent s'installer sur son navigateur notamment pour les raisons suivantes :

1. Cookies strictement nécessaires à l'utilisation du Site

Ces cookies assurent le fonctionnement normal de notre site internet et à ce titre ne sont pas désactivables. Ils permettent l’utilisation des fonctionnalités de base, comme l'affichage des contenus, la mémorisation du panier d’achat ou encore la sécurisation des accès aux espaces logués (“Me Connecter/Mon Compte”).

Toutefois, ces cookies peuvent être bloqués par les paramètres de votre navigateur (Voir §5. Comment accepter/refuser l’utilisation des cookies?); il pourra en résulter une altération du fonctionnement du site ou de certaines de ses fonctionnalités.

Ces cookies permettent:

• l'utilisation des fonctionnalités principales du Site,
• La gestion de vos choix concernant les cookies,
• la mémorisation des préférences d'affichage du Terminal de l'utilisateur (langue, paramètres d'affichage) selon la charte graphique, le type de Terminal et les logiciels de visualisation ou de lecture que l'utilisateur utilise (type de navigateur Internet), et d'en tenir compte lors des visites ultérieures de l'utilisateur,
• la liaison entre-elles des différentes pages consultées pour assurer à l'utilisateur une navigation fluide,
• la gestion de la session utilisateur après identification,
• la gestion du contenu du panier d'achat de l'utilisateur,
• la gestion du magasin de préférence,
• L'accès sécurisé aux espaces personnels (compte client, projets, simulations, historiques de commandes etc.)
• l'établissement de statistiques et le comptage de fréquentation et d'utilisation des différentes pages et rubriques du Site (nombre de visites, de pages vues, le parcours des utilisateurs sur le Site, etc.) pour améliorer le fonctionnement, de manière anonyme.

La fourniture de ces services ne requiert pas de consentement exprès.

AJOUTER UN BOUTON OUI/NON J’accepte que mes données soient utilisées pour de la mesure d’audience nécessaire à la fourniture du service.

2. Mesure d’audience et de performance

Ces cookies nous permettent d'améliorer l’expérience globale du site et de perfectionner nos offres ou nos services par l'établissement de statistiques et le comptage de fréquentation et d'utilisation des différentes pages et rubriques du Site (nombre de visite, de pages vues, le parcours des utilisateurs sur le Site, fréquence de retour sur le Site, etc.) pour améliorer le fonctionnement, de manière anonyme. Aucune donnée nominative n’est traitée dans ce cadre.

L’activation de ces fonctionnalités nécessite un consentement exprès.

3. Cookies de personnalisation des contenus et services

Ces cookies amènent des fonctionnalités supplémentaires qui sont susceptibles d'intéresser l'utilisateur, sans pour autant être indispensable à l'utilisation de base du Site. Ces cookies permettent à l'utilisateur par exemple :

• de parler à nos conseillers par tchat
• de poser un avis produit
• d'avoir une expérience adaptée en fonction de sa navigation (recommandation de produits personnalisée, mise en avant des catégories précédemment consultées...).
• d’identifier le magasin le plus proche de votre localisation afin de fournir des informations sur le catalogue de produits, le prix de chaque produit et leur disponibilité en magasin (stock, retrait, livraison). Plus d’informations dans le focus ci-dessous,
• de personnaliser les contenus qui vous sont proposés sur notre site en fonction de vos historiques d’achats, informations personnelles ou encore données de navigation.

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

Focus : Le mécanisme d’identification du magasin le plus proche de votre localisation

Ce mécanisme repose sur la solution Woosmap de notre partenaire Web Geo Service. Un cookie est utilisé afin de collecter vos données de géolocalisation.

Ce service nous permet d’identifier le magasin le plus proche de votre localisation afin de vous fournir des informations sur le catalogue de produits, le prix de chaque produit et leur disponibilité en magasin et en livraison (stock, retrait, livraison).

Pour ce service :

• Leroy Merlin est responsable du traitement du recueil du consentement pour l’utilisation du cookie aux fins de rattachement du magasin le plus proche
• Web Géo Service est responsable du traitement des données utilisées à des fins de détermination et de partage de votre localisation.

Pour exercer vos droits ou pour toute information supplémentaire, vous pouvez contacter Web Geo Service par voie postale : Services consommateurs – 43, Place Vauban 34000 Montpellier ou par mail : dpo@webgeoservices.com.

4. Cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis ainsi que votre navigation en dehors de notre Site. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité ainsi que pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Ils sont généralement placés par des tiers (prestataires de publicité, agences de communication, sociétés de mesure d'audience, …) avec notre permission ou conjointement avec Leroy Merlin (Facebook).

Alliance Valiuz : LEROY MERLIN est membre de l’alliance VALIUZ.

VALIUZ fournit un service visant à améliorer l’expérience client. Pour ce faire, VALIUZ permet aux membres de l’alliance de vous reconnaître lorsque vous naviguez sur leur site internet. Cela leur permet par exemple de personnaliser le contenu de leur site et des offres qu’ils peuvent vous proposer, en fonction notamment de votre comportement de navigation et d’achat.

Afin de fournir ce service, VALIUZ collecte vos informations de navigation sur les sites internet des membres de l’Alliance VALIUZ (pages visitées, produits consultés et achetés). Ces informations viennent compléter votre profil à des fins d’analyses pseudonymes et peuvent notamment être rapprochées des données que vous avez fournies aux membres de l’alliance (exemple : tranche d’âge, historique d’achats en magasin, etc.). Cela permet à VALIUZ, à partir de l’analyse faite de ces données, de qualifier vos préférences, et donc de permettre aux membres de l’alliance de vous adresser des communications adaptées. Les données collectées et traitées par VALIUZ dans le cadre de son service sont pseudonymisées, c'est-à-dire qu’elles ne permettent pas de vous identifier directement. Ce service est fourni au moyen d’un traceur déposé sur les sites et applications mobiles des membres de l’alliance. Pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez pour naviguer sur internet, VALIUZ utilise le service de la société Mediarithmics qui à l’aide d’un identifiant digital (cookie) permet de vous identifier. Mediarithmics est responsable de traitement de cet identifiant digital. Ces données sont traitées par VALIUZ dans les conditions visées ici.

Qui sont les destinataires des données ?

Partenaires technologiques :

Valiuz peut transmettre votre identifiant cookie à différents partenaires technologiques à des fins de synchronisation permettant l’affichage de publicités ciblées sur des supports digitaux (internet, télévision), la mesure de la performance de ces publicités, la limitation du nombre d’impressions des publicités, et la personnalisation de votre parcours sur le site :

• Mediarithmics
• Equativ
• Google
• Xandr
• The Trade Desk
• Advalo

Ce processus de synchronisation (également appelé “cookie-matching” ou “cookie sync”) permet de faire le lien entre deux cookies différents (des identifiants pseudonymes) sur la base d’une table de correspondance et ainsi d’identifier un même internaute derrière ces deux cookies. Cette synchronisation permet uniquement de faire le lien avec les différents partenaires technologiques assurant la diffusion des messages qui vous sont destinés.

Partenaires commerciaux :

Valiuz peut autoriser des partenaires à utiliser votre profil client afin d’afficher des publicités adaptées sur leurs propres supports ou sur des supports tiers. Aucune donnée directement identifiante n’est transmise à ces partenaires: uniquement un identifiant pseudonyme (suite de chiffres et/ou lettres) associé à une audience (exemple: liste des identifiants relatifs aux acheteurs de produits éco-responsables).

Les partenaires concernés sont issus des secteurs suivants :

• Média (y compris presse et télévision) : les sociétés du groupe Vivendi (notamment Prisma Média, Dailymotion, Canal +, Havas, Gameloft), Groupe M6
• Agences de communication
• Régies publicitaires
• Réseaux sociaux (Meta)
• Fournisseurs de produits et services susceptibles de vous intéresser, que nous commercialisons ou qui sont commercialisés par des tiers.”

Le cookie VALIUZ a une durée de de vie de 13 mois maximum. Les données de navigation ainsi collectées par VALIUZ sont conservées 12 mois maximum. Pour vous opposer au cookie VALIUZ, cliquez ici.

Vous êtes informé que l’opposition au cookie se fait par le dépôt d’un cookie. Par conséquent, l’opposition ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez au cookie. Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau cliquer sur ce bouton ci-dessus pour vous opposer au dépôt du cookie.

5. Réseaux Sociaux

Notre Site contient également des liens de partage vers Facebook, Instagram, Twitter et autre réseau social similaire, qui vous permettent de partager les contenus de notre Site avec d'autres personnes via les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur sur le réseau social. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l'intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social. Vous pouvez également en tout état de cause refuser ces cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.

Nous vous invitons enfin à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de vos droits et des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Le refus de ce type de cookie n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre Site et n'empêche pas l'affichage de la publicité sur notre Site ou sur Internet de manière générale.

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

4. Durée de conservation

Lors de la navigation de l'utilisateur sur le Site les cookies peuvent générer ou collecter des données, suivant votre navigation ou vos interactions sur le site. La durée de conservation de ces données issues du fonctionnement des cookies est de treize (13) mois maximum à compter de leur collecte.

5. Comment accepter/refuser l’utilisation des cookies ?

a. Paramétrer le navigateur

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d'accès aux services nécessitant l'utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, l'utilisateur ne pourra pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles du Site. Le paramétrage est spécifique à chaque navigateur.

• Chrome™
• Ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l'onglet «Confidentialité» puis l'onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité.
• En savoir plus
• Firefox™
• Ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options» ; cliquez ensuite sur l'onglet «Vie privée» puis choisissez enfin les options souhaitées.
• En savoir plus
• Opera™
• Ouvrez le menu «Outils» ou «Réglages», puis sélectionnez «Supprimer les données privées»; cliquez sur l'onglet «Options détaillées», puis choisissez les options souhaitées.
• En savoir plus
• Internet Explorer™
• ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l'onglet «Confidentialité» puis l'onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité.
• En savoir plus
• Pour Safari™
• Ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur «Options avancées» puis dans la section «Confidentialité», cliquez sur «Paramètres de contenu», et choisissez les options souhaitées
• En savoir plus

Retrouvez plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur le site de la CNIL

b. Utiliser une plateforme de gestion de cookies

L'utilisateur peut décider de refuser la publicité comportementale en utilisant l'outil fourni sur ce site onelinechoicies. Les cookies déposés en cas d'utilisation des boutons de partage sont également inclus dans cette plateforme.

6. Questions et contact

Pour toutes questions ou commentaires relatifs à la Politique de Données Personnelles ou à la façon dont nous procédons à la collecte et au traitement des cookies, l'utilisateur peut contacter notre délégué à la protection des données personnelles : dpo@leroymerlin.fr

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