Employé administratif Livraison (H/F)

LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

Nous faisons partie d’un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise. 

C’est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

 

✨ VOTRE MISSION

Dans le cadre d'un remplacement de l'équipe Back-Office des Services, nous cherchons un employé administratif Livraison pour une durée de 7 mois.

Le poste :

En tant qu’employé administratif pour la livraison, vous jouerez un rôle clé dans le développement d’une démarche qualité, en étant à la fois facilitateur et coordinateur.

Voici vos principales missions :

Gestion de l’administration des dossiers de livraison avec rigueur

Accompagnement des équipes magasin dans la mise en place et l’optimisation des process

Suivi quotidien de l’adéquation entre notre réseau de prestataires et les besoins des clients

Coordination avec les différents services internes (commerce, logistique, service client, pose) et externes (fournisseurs, livreurs, artisans, poseurs)

Garantir l'image du service pose du magasin en veillant à ce que les livraisons soient effectuées dans les délais, en toute sécurité et avec la qualité attendue par nos clients

Profil recherché

Le poste nécessite une excellente organisation, une grande rigueur, une forte exigence et des qualités relationnelles. Vous devez être capable de faire preuve de curiosité et d'agilité au quotidien. Les missions incluent également une approche d'amélioration continue et une gestion proactive des dysfonctionnements pour optimiser l'efficacité.

Le poste nécessite aussi une parfaite maîtrise de plusieurs outils informatiques (Pyxis, login, COMFOUR).

Nous recherchons un collaborateur ayant une capacité à gérer le stress et les situations de conflit tout en restant centré sur l’objectif d’excellence du service.

Au sein de la plateforme des services, vous serez formé.e à différentes missions, incluant la pose et la gestion des commandes clients. Nous recherchons une personne motivée par l’idée de travailler de manière collaborative, dans une démarche transversale et un esprit de bassin.

Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !