Responsable pôle services magasin H/F

LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

Nous faisons partie d’un groupe international : ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise. 

C’est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.

⚡ CONTEXTE

Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services, nous proposons des forfaits pose tout inclus à prix fixe ou la réalisation d'un devis personnalisé à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans référencés.

✨ VOTRE MISSION

En tant que responsable pôle services, votre mission consiste à développer les services sur le magasin en lien avec le commerce, la logistique, le service client, les fournisseurs, les artisans, les prestataires et les habitants. Comment ?

• En faisant preuve de rigueur et d’organisation afin de piloter au mieux l’activité, en interdépendance avec différents partenaires
• En animant une équipe de 3 conseillers et en soutenant les commerçants dans la concrétisation et le suivi de leurs ventes projets, l’aisance relationnelle est une qualité indispensable pour mener à bien cette mission
• En étant adaptable et flexible pour accompagner l’évolution du marché et des attentes de nos clients.
• en analysant les performances du pôle.

⭐ VOTRE PROFIL

Vous avez plaisir à échanger avec les autres, à les aider, à les accompagner. Vous aimez animer un collectif, vous êtes à l’aise dans un rôle de capitaine d’équipe ? 

Vous êtes une personne organisée et efficace : on peut compter sur vous ? 

Vous aimez analyser vos résultats pour mieux performer ! Quand vous vous fixez des objectifs, vous faites tout pour les atteindre et y parvenez ? 

Vous débordez d’idées, avez l’envie et l’énergie pour faire bouger les lignes ? 

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? 

Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !